Probleemoplossing.
Elke oplossing, stap voor stap.
Zoek op de exacte woorden op je scherm, of kies een onderwerp. Volg dan de stappen.
Installeren en openen
macOS zegt dat het Encore niet kan controleren, of opent het niet.
Encore is niet geregistreerd bij Apple (dat kost een jaarlijkse bijdrage), dus macOS vraagt je de eerste keer dat je elke app opent om te bevestigen.
- Op een Mac of iMac met macOS 15 of later: klik op Gereed, niet op Verplaats naar prullenmand. Open dan Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging, scrol naar Beveiliging, klik op Open toch en voer je wachtwoord in of gebruik Touch ID.
- Op macOS 14, en op een iMac met een oudere macOS: houd in de map Apps Control ingedrukt, klik op de app, kies Open, en dan nog eens Open.
- Liever Terminal? Voer
curl -fsSL https://encore-ivory-omega.vercel.app/install.sh | bashuit op een van beide Macs. Het installeert de juiste app voor die Mac en macOS toont geen waarschuwing. Zie de installatiegids.
De downloadpagina laadt niet in de browser van mijn iMac.
Oude iMacs draaien een oude Safari die de volledige site niet kan tonen.
- Typ op de iMac encore-ivory-omega.vercel.app/imac in Safari: één lichte pagina met de twee downloads.
- Kies Encore Receiver voor macOS 10.13 of later, of Encore Receiver Legacy voor OS X 10.10 tot 10.12. De versie van je iMac staat onder Apple-menu → Over deze Mac.
De Legacy-download mislukt op OS X 10.10 of 10.11.
Die oudere systemen vertrouwen het downloadcertificaat van GitHub niet.
- Download Encore Receiver Legacy van de iMac-pagina, encore-ivory-omega.vercel.app/imac. Die levert het bestand rechtstreeks.
“Move Encore to Applications?” of “Encore couldn't be moved.”
Encore draait vanaf de schijfkopie. Van daaruit kan hij niet starten bij het inloggen, niet vanzelf verbinden en zichzelf niet bijwerken.
- Klik op Move to Applications. Encore kopieert zichzelf daarheen (naar de map Apps in je thuismap als je niet in de hoofdmap kunt schrijven) en opent opnieuw.
- Staat er dat hij niet verplaatst kon worden: open het venster van de schijfkopie en sleep Encore naar de map Apps, en open hem van daaruit.
Op het scherm: “Move Encore to Applications?” “Encore is running from the disk image. In Applications it can start at login and connect by itself.” “Encore couldn't be moved. Drag it to Applications in the window of the disk image.”
“Move Encore Receiver to Applications?” of “Encore Receiver could not move itself.”
De iMac-app draait vanaf de schijfkopie, dus hij kan niet vanzelf openen als de iMac opstart, en hij kan zichzelf niet bijwerken.
- Klik op Move to Applications. Hij verplaatst zichzelf en opent opnieuw.
- Lukt dat niet: sleep Encore Receiver uit het venster van de schijfkopie naar de map Apps en open hem daar.
Op het scherm: “Move Encore Receiver to Applications?” “It is running from the disk image, so it cannot open by itself when this iMac starts. It moves itself to Applications and opens again.” “Moving… Encore Receiver opens again in a moment.” “Encore Receiver could not move itself.” “Drag it from the disk image to Applications, then open it there.”
Wat zijn de installatievragen op de iMac?
De eerste keer dat Encore Receiver opent, vraagt hij een paar dingen op het scherm van de iMac.
- Name this iMac. Je Mac toont deze naam wanneer hij de iMac vindt.
- Show the weather? Typ je stad, of laat het leeg om over te slaan.
- Always ready. Openen bij het inloggen, en of je de iMac alleen als scherm gebruikt.
- Ready after a restart. Automatisch inloggen, jouw keuze.
- Wake for network access. Dan kan je Mac de iMac wekken. Je kunt dit allemaal later wijzigen: zie de iMac-checklist.
Welke iMac, welke app
Welke app komt op welke computer?
Er zijn twee apps: één voor je Mac en één voor de iMac.
- Encore komt op je Mac (macOS 14 Sonoma of later).
- Encore Receiver komt op een Intel-iMac van eind 2009 tot 2020 met macOS 10.13 High Sierra of later.
- Encore Receiver Legacy komt op een iMac van 2007 tot begin 2009 met OS X 10.10 tot 10.12. Ze staan allemaal op de downloadpagina.
Werkt mijn iMac? Welke macOS heeft hij nodig?
Dat hangt af van het jaar van de iMac en de macOS-versie die hij draait.
- Open op de iMac Apple-menu → Over deze Mac en noteer het modeljaar en de macOS-versie.
- Eind 2009 tot 2020 met macOS 10.13 of later: Encore Receiver. 2007 tot begin 2009: Encore Receiver Legacy, dat draait op OS X 10.10 tot 10.12.
- Zoek je iMac op in de compatibiliteitspagina.
Kan een iMac met Apple silicon het tweede scherm zijn?
Encore Receiver is gemaakt voor Intel-iMacs.
- Een nieuwere iMac kan je hoofd-Mac zijn, met een Intel-iMac als tweede scherm.
Command-F2 (Target Display Mode) doet niets.
Apples Target Display Mode werkt alleen met een Mac van 2019 of vroeger op macOS Catalina 10.15.8 of vroeger, en nooit met Apple silicon.
- Gebruik in de plaats Encore: dat werkt met elke Mac op macOS 14 of later. Zie compatibiliteit.
De iMac verschijnt niet
Encore vindt mijn iMac niet: hij verschijnt niet, of er staat “No iMac yet.”
De Mac ziet de iMac niet op het netwerk, meestal door het netwerk, de toestemming voor Lokaal netwerk of de firewall van de iMac.
- Open Encore Receiver op de iMac. Hij moet draaien.
- Zet beide Macs op hetzelfde wifinetwerk, of verbind ze met een kabel.
- Sta op je Mac Lokaal netwerk toe voor Encore in Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging. De knop Open Settings in Encore brengt je daar.
- Sta op een iMac met macOS 15 of later ook Lokaal netwerk toe voor Encore Receiver: open What Encore Receiver Needs… in het menu Encore Receiver.
- Op een gasten- of kantoornetwerk worden apparaten vaak van elkaar afgeschermd. Gebruik een kabel tussen de twee Macs, of een thuisnetwerk.
Op het scherm: “Open Encore Receiver on your iMac.” “It shows a 4-digit code. Your iMac appears here by itself.” “No iMac yet.” “Check that both Macs are on the same wifi, or connect them with a cable. Some guest and office networks hide devices from each other.” “Allow Local Network access for Encore in System Settings.” “Looking for iMacs…”
De firewall op de iMac blokkeert Encore Receiver.
De firewall van de iMac weigert de verbinding van je Mac.
- Kies in het menu Encore Receiver What Encore Receiver Needs… en kijk naar de regel Firewall. Open Firewall Settings opent het juiste paneel.
- Of open op de iMac Systeemvoorkeuren → Beveiliging en privacy → Firewall → Firewallopties (op macOS 13 of later: Systeeminstellingen → Netwerk → Firewall → Opties) en zet Encore Receiver op Sta inkomende verbindingen toe.
- Vraagt macOS het wanneer je de app voor het eerst opent, klik dan op Sta toe.
Op het scherm: “Incoming connections for Encore Receiver must be allowed.”
“Another app is using Encore's network port.”
Een andere app voor schermdelen op de iMac bezet de netwerkpoort die Encore Receiver nodig heeft.
- Stop andere apps voor schermdelen op de iMac.
- Open Encore Receiver opnieuw.
Op het scherm: “Another app is using Encore's network port.” “Quit other screen-sharing apps and reopen Encore Receiver.”
De iMac zegt “Not connected to a network.” of “No network”.
De iMac heeft geen wifi en geen kabel.
- Verbind de iMac met je wifi, of sluit een kabel aan op je Mac.
Op het scherm: “Not connected to a network.” “Join your wifi, or connect a cable to your Mac.” “No network”
Koppelen en de code
De iMac toont geen code.
De iMac toont zijn code van 4 cijfers alleen als een Mac erom vraagt, en verbergt hem weer twee minuten na de laatste poging.
- Open Encore op je Mac. De kaart van een nieuwe iMac zegt New iMac. Connect to pair.
- Klik op Connect. De code verschijnt op het scherm van de iMac.
- Of klik op het scherm van de iMac: dan verschijnt de code ook.
- Daarna hoef je op de iMac niets meer aan te klikken: typ de code op je Mac.
Op het scherm: “New iMac. Connect to pair.” “Type the code shown on your iMac.” “Type this code on your Mac.” “Open Encore on your Mac.” “The code appears here as soon as your Mac asks.” “This iMac shows a pairing code as soon as your Mac asks for one.” “Open Encore on your Mac and choose this iMac. The code appears here.” “Choose this iMac in Encore on your Mac: the code appears here.” “The code hides again after two minutes.” “Pairing another Mac? Choose this iMac in Encore on it.”
“That code doesn't match.”
De cijfers die je op de Mac typte, zijn niet die van de iMac op dit moment. Na een foute code verschijnt er een nieuwe, en ook om de paar minuten.
- Kijk naar het scherm van de iMac en typ de code die hij nu toont.
Op het scherm: “That code doesn't match. The iMac shows a new one.” “That code doesn't match. Check the iMac's screen and try again.”
“Too many tries. Wait a minute, then try again.”
Na meerdere foute codes pauzeert het koppelen voor de veiligheid.
- Wacht een minuut, kies dan opnieuw de iMac en typ de code die hij toont.
Op het scherm: “Too many tries. Wait a minute, then try again.”
“The iMac is pairing with another Mac.”
Maar één Mac tegelijk kan met de iMac koppelen.
- Wacht even en klik op Try Again.
Op het scherm: “The iMac is pairing with another Mac. Try again in a moment.”
“Pairing didn't finish.” of “That took too long.”
Het koppelen werd onderbroken, vaak door het netwerk.
- Klik op Try Again.
- Houd beide Macs op hetzelfde netwerk. Een kabel ertussen helpt.
- Blijft het gebeuren, stop Encore Receiver dan op de iMac en open hem opnieuw.
Op het scherm: “Pairing didn't finish.” “That took too long. Try again.” “Try again. If it keeps happening, restart Encore on the iMac.” “Contacting [iMac name]…” “Keep both Macs on the same network.”
“Someone clicked Don't Allow on the iMac.” of “The codes were different.”
Het koppelen werd geweigerd op de iMac, of de codes op de twee schermen kwamen niet overeen.
- Kies de iMac opnieuw in Encore en klik op Try Again.
- Zorg dat niemand anders tegelijk met deze iMac aan het koppelen is.
Op het scherm: “Someone clicked Don't Allow on the iMac.” “The codes were different, so nothing was paired. Try again.”
“Update Encore Receiver on your iMac for one-click pairing.”
De iMac draait een oudere versie van Encore Receiver.
- Typ de code zoals gewoonlijk, of werk Encore Receiver bij: kies in zijn menu Check for Updates…, of open encore-ivory-omega.vercel.app/imac op de iMac.
Op het scherm: “Update Encore Receiver on your iMac for one-click pairing.”
Een iMac zegt “Waiting to pair…”.
Meerdere nieuwe iMacs koppelen na elkaar, omdat het codeblad voor één iMac tegelijk is.
- Rond het koppelen af dat openstaat. Daarna is de volgende iMac aan de beurt.
Op het scherm: “Waiting to pair…”
Ik wil opnieuw koppelen, of de koppeling vergeten.
Op de iMac kun je elke Mac vergeten die gekoppeld was. Elke Mac koppelt dan opnieuw met een nieuwe code wanneer hij de volgende keer verbindt.
- Kies in het menu Encore Receiver op de iMac Forget Paired Macs… en bevestig met Forget.
- Kies de iMac in Encore op je Mac en typ de nieuwe code die hij toont.
Op het scherm: “Forget all paired Macs?” “Each Mac pairs again with a code the next time it connects.”
Verbinden en verbonden blijven
“Can't reach the iMac.” of “Lost the connection. Retrying…”
De iMac ging in slaap, verloor het netwerk of werd uitgezet.
- Encore blijft het vanzelf proberen. Klik op Try Now om het meteen opnieuw te proberen.
- Controleer of de iMac aan staat en op hetzelfde netwerk of dezelfde kabel zit, en of Encore Receiver erop open staat.
- Op de iMac zie je een kleine melding terwijl hij wacht. Het beeld komt terug zodra de Mac terug is. Staat er Can't reach this iMac. Connect to try again., klik dan op Connect op zijn kaart.
Op het scherm: “Can't reach the iMac.” “Encore keeps trying in the background. Check that the iMac is on and on the same network.” “Lost the connection. Retrying…” “Can't reach this iMac. Connect to try again.” “Connection lost. Reconnecting…” “Still trying. Check that your Mac is on and nearby.” “Reconnecting to [Mac name]…” “No Mac connected”
Verbindt hij vanzelf opnieuw? Kan ik dat aanpassen?
Na de eerste keer koppelen verbindt Encore vanzelf wanneer beide Macs wakker zijn en elkaar kunnen zien.
- Klik in het Encore-venster op de ronde tandwielknop om Settings te openen.
- Kies onder Connect automatically voor Always, Only on a cable of Off. Vroeger was er ook de keuze Only on this network; die is weg sinds 0.9.0 omdat ze nooit werkte, en wie ze gekozen had, verbindt nu gewoon automatisch.
Ik klikte op Disconnect en hij verbindt niet opnieuw.
Nadat je op Disconnect klikt, blijft de iMac uit tot je hem opnieuw verbindt.
- Klik op Connect op de kaart van de iMac, of gebruik het paneel in de menubalk.
Hij verbindt niet meer nadat de iMac herstartte.
Encore Receiver start wanneer iemand op de iMac inlogt.
- Log één keer in op de iMac.
- Om na elke herstart klaar te zijn, zet je automatisch inloggen aan: kies in het menu Encore Receiver What Encore Receiver Needs…, en dan Open Users & Groups op de regel Automatic login. Iedereen met toegang tot de iMac kan hem dan zonder wachtwoord gebruiken.
- Laat Open at login aan staan in het menu Encore Receiver.
Op het scherm: “Encore Receiver starts when someone logs in. To be ready right after a restart, turn on automatic login for this account. Anyone with access to this iMac can then use it without a password.”
De iMac wordt niet wakker voor mijn Mac.
Encore kan een slapende iMac via het netwerk wekken. Daarvoor is Wake for network access nodig; via wifi hangt het ook af van je router.
- Zet op de iMac Wake for network access (in het Nederlands: Activeer voor netwerktoegang) aan in Systeemvoorkeuren → Energiestand (zoek op nieuwere macOS in Systeeminstellingen naar “netwerktoegang”). De regel Wake for network access in What Encore Receiver Needs… opent het juiste paneel.
- Laat Always Stay Awake for Your Mac aan staan in het menu Encore Receiver (het staat standaard aan): de iMac blijft dan luisteren in plaats van te slapen.
- Wordt hij nog steeds niet wakker, wek de iMac dan met de hand met zijn toetsenbord of muis.
Op het scherm: “Turn on Wake for network access in System Preferences → Energy Saver. Then your Mac can wake this iMac when it's asleep.” “Turn on Wake for network access in System Settings (search for “Wake for network access”). Then your Mac can wake this iMac when it's asleep.”
De iMac vraagt een wachtwoord na de sluimerstand, of de schermbeveiliging start.
macOS vergrendelt de iMac na de slaapstand, tenzij dat is uitgezet.
- Zet in het menu Encore Receiver Use This iMac Only as a Screen aan. De schermbeveiliging blijft dan uit.
- Open daarna What Encore Receiver Needs… en zoek de regel Wake without a password. Op macOS 10.13 of 10.14 klik je op Turn Off Password. Op nieuwere systemen heet de knop Open Lock Screen Settings of Open Security & Privacy, waar je het wachtwoord zelf uitzet.
- Om later je instellingen voor de schermbeveiliging terug te krijgen, zet je Use This iMac Only as a Screen uit.
Op het scherm: “The iMac sleeps when unused and wakes to its standby, never to a password prompt.” “Asks for a password”
Mijn Mac ging slapen en de iMac stopte.
Als je Mac slaapt, wacht de iMac en toont hij StandBy, en de Mac verbindt opnieuw wanneer hij wakker wordt.
- Maak je Mac wakker. Hij verbindt vanzelf opnieuw.
- Om dit te vermijden, zet je Keep the Mac awake while connected aan in de instellingen van Encore. Met het deksel dicht slaapt de Mac nog steeds.
Op het scherm: “Mac Went to Sleep” “[Mac name] reconnects when it wakes.”
De iMac zegt “Your Mac disconnected.” of “Disconnected”.
De Mac stopte bewust met de iMac te gebruiken, of hij werd afgesloten.
- Er is niets mis. Het scherm gaat na een moment uit en komt terug wanneer de Mac opnieuw verbindt.
- Om de iMac nu weer te gebruiken, klik je op Connect in Encore op je Mac.
Op het scherm: “Your Mac disconnected.” “This screen turns off in 30 seconds. It comes back when [Mac name] reconnects.” “Disconnected” “[Mac name] stopped using this iMac.”
Wifi of kabel
Heb ik een kabel nodig? En wifi dan?
Encore werkt via wifi of een kabel, maar een kabel is de manier om de iMac als monitor te gebruiken.
- Via wifi is het beeld altijd van lagere kwaliteit, zeker als je niet op 5 GHz zit.
- Via een kabel met minstens 400 Mbps krijg je het scherpe, verliesvrije beeld.
- De camera, microfoon, het toetsenbord en de muis werken alleen via een kabel. Ultra heeft ook een kabel nodig. Geluid werkt via beide.
- Vind de juiste kabel voor je iMac in Welke kabel.
Welke kabel heb ik nodig, en hoe snel moet hij zijn?
De verbinding tussen de Mac en de iMac moet van begin tot eind minstens 400 Mbps dragen.
- Voor een iMac van 2017 tot 2020: gebruik een Thunderbolt 3- of 4-kabel met het bliksemschichtlogo. Een USB-C-oplaadkabel werkt niet.
- Voor een iMac van 2011 tot 2015: Apples Thunderbolt 3 (USB-C)-naar-Thunderbolt 2-adapter en een Thunderbolt 2-kabel, of Gigabit Ethernet.
- Voor een iMac van 2009 of 2010: Gigabit Ethernet.
- Het traagste onderdeel telt: adapter, hub, kabel en routerpoort. Alles staat in Welke kabel.
Ik heb een kabel aangesloten, maar Encore gebruikt hem niet, of er staat “No cable between these Macs.”
De kabel of adapter draagt geen data tussen de twee Macs, of de twee apps moeten worden bijgewerkt.
- Vergelijk de kabel met Welke kabel. Een oplaadkabel werkt niet.
- Werk beide apps bij: Encore ziet ook een kabel die rechtstreeks van de Mac naar de iMac loopt, zonder router, en elke nieuwe verbinding start op de kabel als die er is.
- Trek de kabel uit en steek hem opnieuw in: lopende sessies schakelen vanzelf over naar de kabel.
- Koos je zelf voor wifi, dan blijft die keuze tot je de verbinding verbreekt.
Op het scherm: “No cable between these Macs. Plug in Ethernet or Thunderbolt and this lights up.”
Hoe schakel ik tussen kabel en wifi?
Elke iMac heeft een eigen keuze voor Connection. Een nieuwe verbinding start altijd op de kabel als die er is.
- Gebruik in het Encore-venster de keuze Connection op de kaart van de iMac: Cable of Wi-Fi.
- Of klik op de tegel Connection in het paneel in de menubalk.
- Een keuze voor wifi geldt alleen tot je de verbinding verbreekt. De volgende verbinding start weer op de kabel.
Op het scherm: “Cable when there is one. Click to switch between cable and Wi-Fi.”
“Cable found, but it keeps dropping out.”
De adapter of hub verliest steeds opnieuw de verbinding.
- Steek de adapter rechtstreeks in je Mac, niet in een hub.
Op het scherm: “Cable found, but it keeps dropping out. Plug the adapter straight into your Mac, not into a hub.”
“This adapter only does 100 Mbit/s.”
Een trage adapter of routerpoort beperkt de hele verbinding. Het scherpe, verliesvrije beeld heeft minstens 400 Mbps nodig, en Encore toont deze melding als de adapter onder Gigabit draait.
- Gebruik een Gigabit-adapter. Het traagste onderdeel telt: adapter, hub, kabel en routerpoort.
- Of leg de kabel rechtstreeks van de Mac naar de iMac.
Op het scherm: “This adapter only does [number] Mbit/s. Use a Gigabit adapter for the sharpest picture.”
“Your Mac is on 2.4 GHz Wi-Fi” of “This iMac is on 2.4 GHz Wi-Fi.”
2,4 GHz is traag en druk, en geeft nooit een scherp beeld. Encore toont deze melding eerst.
- Zet die Mac op je 5 GHz-netwerk voor een scherper, vloeiender beeld.
- Een kabel is de manier om de iMac als monitor te gebruiken. Wifi geeft altijd een lagere beeldkwaliteit, zeker als je niet op 5 GHz zit.
Op het scherm: “Your Mac is on 2.4 GHz Wi-Fi. Move it to the 5 GHz network for a sharper, smoother picture.” “This iMac is on 2.4 GHz Wi-Fi. Move it to the 5 GHz network for a sharper, smoother picture.”
“Weak Wi-Fi signal” of “Slow Wi-Fi link.”
De iMac of de Mac staat ver van de router, of zit op een trage band.
- Zet de iMac dichter bij de router, schakel over naar 5 GHz, of gebruik een kabel.
- Een kabel is de manier om de iMac als monitor te gebruiken. Wifi geeft altijd een lagere beeldkwaliteit, zeker als je niet op 5 GHz zit.
Op het scherm: “Weak Wi-Fi signal ([number] dBm). Move the iMac closer to the router, or use a cable.” “Slow Wi-Fi link ([number] Mbit/s). Move closer to the router or switch to 5 GHz.”
“Wi-Fi hiccups detected.”
AirDrop en Handoff zetten de wifi van je Mac even op een ander kanaal.
- Zet AirDrop op Ontvangen uit in het bedieningspaneel.
- Zet Handoff uit in Systeeminstellingen → Algemeen → AirDrop en Handoff.
- Een kabel voorkomt het. Een kabel is de manier om de iMac als monitor te gebruiken. Wifi geeft altijd een lagere beeldkwaliteit, zeker als je niet op 5 GHz zit.
Op het scherm: “Wi-Fi hiccups detected. Turn off AirDrop and Handoff, or use a cable.”
Beeld, vertraging en haperen
Het scherm op de iMac is zwart, of “Encore can't see the extra screen.”
Encore heeft toestemming voor Schermopname nodig. Hij neemt alleen zijn eigen extra scherm op.
- Klik op Open System Settings in Encore, of open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Scherm- en systeemaudio-opname (Schermopname op macOS 14).
- Zet Encore aan.
- Klik op Stop en open opnieuw als macOS het vraagt, of stop Encore en open hem opnieuw.
Op het scherm: “Encore can't see the extra screen.” “Screen Recording is off for Encore. Without it the iMac stays black.” “Switch on Encore in the list, then click Quit & Reopen.”
“The extra screen didn't start.”
macOS heeft het virtuele scherm van Encore niet aangemaakt.
- Stop Encore en open hem opnieuw.
- Blijft het gebeuren, herstart dan je Mac.
- Heb je een scherm of HDMI-dummyplug aangesloten, klik dan op Use External Display: Encore kan dat scherm op de iMac tonen. Anders toont Reveal Log in Finder de log voor een melding.
Op het scherm: “The extra screen didn't start.” “macOS didn't create the virtual display. Restart Encore. If it keeps happening, restart your Mac.” “Or plug an HDMI dummy plug into this Mac: Encore can show that screen on the iMac.”
Het beeld bevriest, of “Video encoding stopped.”
De video-encoder is gestopt. Encore start hem vanzelf opnieuw.
- Wacht even.
- Blijft het beeld bevroren, klik dan op Try Now, of verbreek de verbinding en verbind opnieuw.
Op het scherm: “Video encoding stopped.” “Encore restarted it. If the picture stays frozen, disconnect and connect again.”
Het beeld is wazig of traag via wifi.
Via wifi is het beeld altijd van lagere kwaliteit, zeker als je niet op 5 GHz zit. Encore verlaagt de kwaliteit ook bij een zwakke verbinding, zodat het beeld blijft bewegen.
- Verbind de iMac met een kabel. Om hem als monitor te gebruiken, is dat de manier. Zie Welke kabel.
- Blijf je op wifi: gebruik 5 GHz en houd beide Macs dicht bij de router.
- Tekst die zachter wordt terwijl hij beweegt, wordt weer exact zodra het scherm stilstaat.
Ik zie Ultra niet, of: hoe werkt Ultra?
Ultra stuurt elk frame als ProRes 4444. Het verschijnt alleen op de kaart van de iMac als de kabel en de iMac in aanmerking komen.
- Gebruik een kabel. Ultra draait nooit via wifi.
- Via Gigabit Ethernet werkt Ultra op iMac-panelen tot 1920 × 1200. Via Thunderbolt of Ethernet van 2,5 Gbit/s of meer werkt elk paneel, en is het beeld maximaal 2560 × 1440.
- De iMac moet het beeld op tijd decoderen. Encore meet dit op de iMac en biedt Ultra alleen aan als het past.
- Ultra staat niet standaard aan: kies het onder Picture op de kaart van de iMac.
“Ultra stopped: this iMac could not decode it in time.”
Ultra heeft een kabel nodig en een iMac die het op tijd decodeert. Komen frames te laat aan, dan valt Encore vanzelf terug.
- Encore gaat terug naar Sharp tot je opnieuw verbindt. Gebruik Sharp op deze iMac.
Op het scherm: “Ultra stopped: this iMac could not decode it in time. Back to Sharp until you reconnect.”
Hoe maak ik tekst scherper?
Encore kan een hogere interne resolutie voor tekst gebruiken.
- Zet in Settings Sharper text (HiDPI) aan. Het werkt vanaf de volgende keer dat een iMac verbindt.
- Een kabel geeft het scherpste beeld. Zie Welke kabel.
Op het scherm: “Takes effect the next time an iMac connects.”
Het loopt achter of hapert.
Een trage of drukke verbinding, of een iMac die maar zoveel video kan decoderen.
- Gebruik een kabel. Blijf je op wifi, gebruik dan 5 GHz en houd beide Macs dicht bij de router, en zie Wi-Fi hiccups detected.
- Kies voor video en games Smooth op de kaart van de iMac of de tegel Picture.
- Op een iMac van 2007 tot begin 2009 met Encore Receiver Legacy is een kleiner beeld normaal: Encore stuurt wat de iMac volgens zijn meting kan decoderen, en schaalt het op.
Vensters blijven achter op de iMac als hij naar StandBy gaat.
Oudere versies hielden het extra scherm aan terwijl de iMac StandBy toonde.
- Werk beide apps bij. Sinds 0.5.6 komen je vensters terug naar de Mac in StandBy, en komt het scherm terug als je weer naar Monitor overschakelt.
Geluid
Er komt geen geluid uit de iMac.
Het geluid van de Mac speelt alleen op de iMac als geluid voor die iMac aan staat. Geluid werkt via wifi en via een kabel.
- Zet Sound on this iMac aan op de kaart van de iMac in het Encore-venster, of de tegel Sound in het paneel in de menubalk.
- De volumetoetsen van je Mac regelen het volume op de iMac.
- In Settings toont Play sound on elke plek waar het geluid naartoe kan.
Op het scherm: “Sound Plays Here” “Sound from [Mac name] plays on this iMac.”
Hoe kies ik waar het geluid speelt?
Het geluid van je Mac kan tegelijk op deze Mac en op één of meer iMacs spelen.
- Open Settings en zoek Play sound on. Zet This Mac en de iMacs die je wilt aan.
- Minstens één plek blijft aan: de laatste die aan staat, kun je niet uitzetten.
Op het scherm: “Pick one or more. They all play at the same moment.”
Toetsenbord en muis
Het toetsenbord en de muis van de iMac bedienen mijn Mac niet.
Dit staat standaard uit. Het werkt alleen via een kabel en heeft toestemming voor Toegankelijkheid op je Mac nodig.
- Verbind de iMac met een kabel. Via wifi staat de schakelaar uit.
- Zet in de instellingen van Encore, onder Use the iMac, Keyboard and mouse aan.
- Open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Toegankelijkheid (de knop Open Settings in Encore brengt je daar) en zet Encore aan.
Op het scherm: “Only over a cable. Connect the iMac with a cable to use its keyboard and mouse.” “Allow Accessibility so Encore can type and click for you.” “To use this keyboard and mouse on your Mac, allow Encore in Accessibility there.” “Keyboard and mouse: allow Encore in Accessibility on your Mac.” “Needs Accessibility. Open Encore to allow it.”
Hoe krijg ik het toetsenbord en de muis van de iMac terug op de iMac?
Terwijl ze je Mac bedienen, reageert de iMac zelf er niet op.
- Druk op de iMac op Control-Option-Command-Esc (⌃⌥⌘⎋) om terug te schakelen. Druk nog eens om weer je Mac te bedienen.
Op het scherm: “Your keyboard and mouse now control your Mac. Press ⌃⌥⌘⎋ to switch back.” “This keyboard and mouse control the iMac again.” “Keyboard and mouse control this iMac. Press ⌃⌥⌘⎋ to switch back.” “Keyboard and mouse control your Mac. ⌃⌥⌘⎋ switches back.” “Keyboard and mouse control this iMac. ⌃⌥⌘⎋ switches to your Mac.”
Camera en microfoon (binnenkort)
De camera of microfoon van de iMac verschijnt niet op mijn Mac.
De camera en microfoon van de iMac werken alleen via een kabel, op een versleutelde verbinding, en vragen een eenmalige instelling op de Mac.
- Verbind de Mac en de iMac met een kabel.
- De camera en microfoon van de iMac gebruiken vanaf je Mac komt binnenkort, dus deze stappen werken misschien nog niet.
- Zet in Encore Camera and microphone aan op de kaart van de iMac, of de tegel Camera in het paneel in de menubalk. Er wordt niets opgenomen tot een app op je Mac hem gebruikt.
- Klik in de instellingen van Encore, onder Camera and microphone, op Set Up Camera… en volg wat macOS vraagt. De camera verschijnt als de naam van de iMac gevolgd door Camera.
- Kies hem daarna in FaceTime, Zoom of Teams. Kies [iMac name] Microphone op dezelfde manier.
Op het scherm: “Only over a cable. The iMac's camera turns on only while an app on this Mac uses it; its green light shows it.” “Connect a cable to use this iMac's camera and microphone.” “Connect the iMac with a cable to use its camera and microphone.” “The iMac's camera and microphone work over a cable only. Connect a cable to use them.” “Connect an iMac with a cable to use its camera and microphone in calls.” “Ready. Choose “[iMac name] Camera” in FaceTime, Zoom or Teams.” “In use by an app on this Mac.”
Set Up Camera… werkt niet, of “Set up the camera once”.
macOS staat camera-extensies alleen toe van apps die ondertekend zijn met een Apple Developer ID. Encore is ondertekend met een eigen certificaat, dus macOS kan deze stap weigeren.
- Zorg dat Encore in de map Apps staat.
- Klik op Set Up Camera… in Settings, onder Camera and microphone. macOS kan om je wachtwoord vragen voor de microfoondriver.
- Vraagt macOS je om het toe te staan: open Systeeminstellingen → Algemeen → Inlogonderdelen en extensies → Camera-extensies en sta Encore toe. Herstart je Mac als Encore erom vraagt.
- Weigert macOS de camera met een foutmelding, dan kan de camera in deze versie niet worden ingesteld. Stuur dan een melding met de tekst van de fout.
Op het scherm: “Set up the camera once to see it in FaceTime, Zoom and Teams.” “Allow Encore in System Settings, General, Login Items & Extensions, Camera Extensions.” “Restart your Mac to finish.” “move Encore to the Applications folder first”
“Allow the camera and microphone on the iMac” of “Another app on the iMac is using its camera.”
De iMac moet Encore Receiver de camera en microfoon laten gebruiken, en maar één app tegelijk kan de camera gebruiken.
- Open op de iMac Systeemvoorkeuren → Beveiliging en privacy → Privacy → Camera en Microfoon en sta Encore Receiver toe.
- Sluit elke andere app op de iMac die de camera gebruikt.
Op het scherm: “Allow the camera and microphone on the iMac, in System Preferences, Security & Privacy.” “Another app on the iMac is using its camera.”
“Another iMac is the camera now.”
Maar één iMac tegelijk kan de camera zijn.
- Zet Camera and microphone uit op de kaart van de andere iMac, of verbreek de verbinding met die iMac.
Op het scherm: “Another iMac is the camera now.”
“This iMac has no camera Encore can use.” of “Needs an encrypted connection.”
De iMac heeft geen bruikbare camera, draait een oude Encore Receiver, of de verbinding is niet versleuteld.
- Werk Encore op de iMac bij: menu Encore Receiver → Check for Updates….
- Vraagt de melding om een versleutelde verbinding, koppel de iMac dan opnieuw: zie opnieuw koppelen.
Op het scherm: “This iMac has no camera Encore can use. Update Encore on the iMac.” “Needs an encrypted connection. Pair this iMac again.”
Meerdere iMacs
Hoe gebruik ik meerdere iMacs?
Elke iMac krijgt een eigen kaart in het Encore-venster, met een eigen keuze voor Monitor of StandBy, Picture, Connection en geluid.
- Nieuwe iMacs koppel je één voor één: typ elke code zodra ze verschijnt.
- Om ze allemaal te verbinden, klik je op Connect All in het menu van het Encore-icoon in het Dock.
- Geluid kan op één of meer iMacs spelen: zie waar het geluid speelt.
- Maar één iMac tegelijk kan de camera zijn.
StandBy, klokken, weer en agenda
Hoe toon ik StandBy op de iMac?
StandBy is wat de iMac toont terwijl je Mac hem niet als scherm gebruikt. Je kunt een verbonden iMac er ook naar overschakelen.
- Zet op de kaart van de iMac Use as op StandBy. Of klik op de tegel StandBy in het paneel in de menubalk.
- Om hem weer als scherm te gebruiken, kies je Monitor.
- De ronde klokknop in het Encore-venster opent de StandBy-instellingen voor elke iMac.
Hoe verander ik de klok?
Encore heeft 24 klokken en zes widgetindelingen.
- Op je Mac: open de StandBy-instellingen (de ronde klokknop) en kies een klok onder Faces, of Layouts voor widgets.
- In het paneel in de menubalk: houd de tegel StandBy ingedrukt om een klok te kiezen, of StandBy Settings… voor de rest.
- Op de iMac: klik op het scherm voor het startscherm en gebruik de pijltoetsen om van klok te wisselen.
- Zie je de twaalf nieuwe klokken uit 0.9.0 niet? Werk Encore Receiver op de iMac bij.
Op het scherm: “What this iMac shows while your Mac isn't using it. Click its screen for the home view, use the arrow keys to switch faces.”
Het weer verschijnt niet.
Zonder stad geen weer. De iMac haalt de weersverwachting van het internet.
- Voeg een stad toe: vul in de StandBy-instellingen op je Mac Weather city in, of kies in het menu Encore Receiver op de iMac Weather City….
- Zorg dat de iMac een internetverbinding heeft.
Op het scherm: “Type your city and the standby screen shows its weather. Leave it empty to skip.”
Mijn agenda verschijnt niet op de iMac.
Agenda-afspraken komen van je Mac, en alleen als je ze voor die iMac aanzet.
- Kies in de StandBy-instellingen voor die iMac een widgetindeling, of een van de klokken Obelisk, Almanac, Overprint of Circuit, en zet Calendar events aan. macOS vraagt één keer toegang tot je agenda's.
- Staat er dat de agendatoegang uit staat: open Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Agenda's en sta Encore toe.
- De Mac moet verbonden zijn om zijn agenda naar de iMac te sturen.
Op het scherm: “Calendar access is off. Turn it on in System Settings, Privacy & Security, Calendars.”
Mijn foto's verschijnen niet op de iMac.
Foto's voeg je toe op je Mac, en ze gaan naar de iMac.
- Klik in de StandBy-instellingen, onder Photos, op Add Photos… en kies je foto's.
- Encore bereidt ze voor op je Mac, en de fotoklokken van de iMac gebruiken ze.
Op het scherm: “Add photos in Encore on your Mac: StandBy on this iMac.”
Het scherm van de iMac wordt zwart.
Zonder Mac gaat het scherm na een korte tijd uit. Encore Receiver blijft klaarstaan.
- Raak het toetsenbord of de muis van de iMac aan, of verbind vanaf je Mac. Muziek die begint te spelen, zet het scherm ook aan.
- Wijzig hoe snel dat gebeurt in de StandBy-instellingen, onder Screen off without a Mac, of zet Let the screen sleep when not in use uit in het menu Encore Receiver.
De klok wordt 's nachts rood of gedimd.
De nachtinstelling dimt de klok.
- Zet Dim the Clock at Night uit in het menu Encore Receiver, of Dim red at night in de StandBy-instellingen.
AirPlay-muziek
De iMac verschijnt niet als AirPlay-luidspreker.
De iMac is alleen een AirPlay-luidspreker zolang er geen Mac mee verbonden is.
- Verbreek de verbinding met de iMac in Encore op je Mac. Zolang er een Mac mee verbonden is, ook in StandBy, is hij geen AirPlay-luidspreker.
- Houd de iMac op hetzelfde netwerk als je iPhone of Mac.
- Kies de naam van de iMac als luidspreker in Spotify, YouTube, Muziek of het bedieningspaneel.
Hoe zie ik de muziek van mijn Mac op de iMac?
Het scherm Now Playing kan ook tonen wat je Mac afspeelt terwijl de iMac in StandBy verbonden is.
- Zet in de StandBy-instellingen Show this Mac’s music on the iMac aan. De eerste keer kan macOS vragen of Encore Muziek of Spotify mag bedienen.
- Songteksten staan standaard aan als ze bestaan: zet Show lyrics with music uit als je ze niet wilt.
Op het scherm: “Playing on this iMac”
Hey Mac
Hey Mac antwoordt of reageert niet.
Luisteren staat uit tot je het aanzet, en Hey Mac heeft een AI-sleutel nodig. Hij luistert alleen terwijl de iMac StandBy toont, nooit terwijl je Mac de iMac als scherm gebruikt.
- Zet in het menu Encore Receiver op de iMac Listen for “Hey Mac” aan. macOS vraagt toegang tot de microfoon op 10.14 of later. De eerste keer downloadt hij het spraakmodel; het menu toont “getting ready…” tot dat klaar is.
- Voeg een AI-sleutel toe: menu Encore Receiver → Assistant Key…, of in de instellingen van Encore op je Mac onder Assistant on the iMac → AI key → Send to iMac. Sleutels van Anthropic (sk-ant-…) of van een OpenAI-compatibele dienst werken.
- Vraag het terwijl de iMac in StandBy rust: zeg “Hey Mac” en je vraag. Het wekwoord en je vraag worden op de iMac zelf herkend; alleen de tekst van de vraag verlaat hem.
- Druk op Esc of klik om het antwoord te sluiten.
Op het scherm: “Listen for “Hey Mac”” “Your AI key” “Paste an API key from Anthropic (sk-ant-…) or from any OpenAI-compatible service. It stays in this iMac’s Keychain and is only used to answer your questions.”
“Add an AI key first” of “The AI key was not accepted.”
Hey Mac heeft geen sleutel, of de dienst weigerde de sleutel.
- Kies Assistant Key… in het menu Encore Receiver en plak of controleer je sleutel.
- Of voeg hem toe vanaf je Mac: Settings → Assistant on the iMac → AI key → Send to iMac. De iMac moet verbonden zijn via een versleutelde verbinding.
Op het scherm: “Add an AI key first” “Choose Assistant Key… in the Encore Receiver menu, or add it in Encore’s settings on your Mac.” “The AI key was not accepted” “Check it under Assistant Key… in the Encore Receiver menu.” “Not sent: connect an iMac with Encore Receiver over an encrypted link first.”
“Encore Receiver can’t hear you”
De microfoon is niet toegestaan voor Encore Receiver.
- Open op de iMac Systeemvoorkeuren › Beveiliging en privacy › Privacy › Microfoon en sta Encore Receiver toe.
- Zet Listen for “Hey Mac” opnieuw aan in het menu Encore Receiver.
Op het scherm: “Encore Receiver can’t hear you” “Allow the microphone for Encore Receiver in System Preferences › Security & Privacy › Privacy › Microphone, then turn listening on again.”
“Speech recognition is not ready yet”
Het spraakmodel is nog niet gedownload.
- Controleer de internetverbinding van de iMac. Het model wordt één keer gedownload wanneer je luisteren aanzet.
- Wacht tot het menu niet langer “getting ready…” zegt.
Op het scherm: “Speech recognition is not ready yet” “It downloads once when you turn on listening. Check the internet connection.”
“No connection to the AI” of “The AI is busy right now”
De iMac heeft internet nodig om te antwoorden, en je AI-dienst kan druk zijn.
- Controleer de internetverbinding van de iMac.
- Vraag het zo meteen opnieuw.
Op het scherm: “No connection to the AI” “This iMac needs the internet to answer. Try again in a moment.” “The AI is busy right now” “Ask again in a moment.” “No answer to that one” “Try asking it another way.”
Het menubalkpaneel
Het paneel klapt niet open vanuit de notch.
Het paneel opent als de aanwijzer aan de bovenrand blijft rusten, als je daar omhoog scrolt, met een toetscombinatie, of als je op het Encore-icoon klikt.
- Beweeg de aanwijzer naar de bovenrand van het scherm en laat hem daar rusten, of scrol daar omhoog.
- Of druk op ⌃⌥E (Control-Option-E), of klik op het Encore-icoon in de menubalk.
- Controleer of Menu bar panel aan staat in de instellingen van Encore. De plaats (Place) is Under the Encore icon of In the middle, from the notch, en de toetscombinatie staat onder Open the menu bar panel.
- Werk bij naar de nieuwste versie: sinds 0.8.5 opent het paneel betrouwbaar.
Op het scherm: “Move the pointer to the top edge and rest it there: the panel drops down.” “Off: the Encore icon opens its menu, and the shortcut opens the Encore window.”
Updates
Hoe werken updates?
Vanaf versie 0.5.0 werken beide apps zichzelf bij. Ze controleren bij het opstarten en elke 6 uur, en installeren alleen terwijl geen enkele iMac beeld toont.
- Op de Mac: Settings → Updates → Check for Updates…, of in het menu van het Encore-icoon. Na een update verbinden je iMacs vanzelf opnieuw.
- Op de iMac: menu Encore Receiver → Check for Updates…. Na de update toont de iMac een klein kaartje, Updated to [version].
- Encore Receiver Legacy werkt zichzelf op dezelfde manier bij.
Op het scherm: “Up to date ([version])” “Checking for updates…” “Encore Receiver [version] found, installing…” “Downloading an update…” “Updated to [version]” “Encore Receiver is up to date.”
“Update Encore on your iMac” of “Update Encore on this Mac.”
De twee apps hebben versies nodig die samenwerken.
- Werk de oudste app bij. Op de iMac: menu Encore Receiver → Check for Updates…, of open encore-ivory-omega.vercel.app/imac op de iMac.
- Op de Mac: Settings → Updates → Check for Updates….
- Op een versie ouder dan 0.5.0 download je de nieuwste app één keer van de downloadpagina.
- De kaart van de iMac zegt Needs an update tot het klaar is. De knop Send to iMac uit oudere meldingen zit niet meer in de app: gebruik in de plaats de iMac-pagina.
Op het scherm: “Update Encore on your iMac.” “The iMac has an older version of Encore Receiver. Open encore-ivory-omega.vercel.app/imac on the iMac, or use Send to iMac.” “Update Encore on this Mac.” “The iMac has a newer version. Updating takes a few seconds.” “Needs an update” “Update Encore on this iMac.” “Your Mac has a newer version. Open encore-ivory-omega.vercel.app/imac to update.” “Your Mac needs an update.” “Update Encore on your Mac, then it connects again.”
“Could not check for updates” of “Move Encore Receiver to Applications to get updates.”
Updates werken alleen voor een app in de map Apps, met een internetverbinding.
- Zet Encore Receiver in de map Apps en open hem van daaruit: zie verplaatsen.
- Zet op de Mac ook Encore in de map Apps; anders blijft Check for Updates… grijs.
- Controleer de internetverbinding van de iMac en probeer Check for Updates… opnieuw.
Op het scherm: “Could not check for updates” “Move Encore Receiver to Applications to get updates”
Licentie en kopen
Wat kost het?
Encore is gratis tijdens de publieke bèta. Geen account en geen kaart.
- Er valt nu niets te kopen. Download beide apps van de downloadpagina.
- Als de bèta afloopt, laat de app het je weten. Je hebt dan 3 dagen om Encore te kopen en hem te blijven gebruiken. Zie de voorwaarden.
“Encore needs a license to connect.”
De licentie is nodig zodra Encore te koop is en je gratis periode voorbij is. Je iMacs blijven StandBy en hun startscherm tonen.
- Open in Encore Settings → License….
- Klik op Buy Encore, of plak je sleutel onder License key en klik op Activate.
Op het scherm: “Encore needs a license to connect.” “Your iMacs keep showing StandBy and their home view. Buy a license, or enter the key you received.” “Connect needs a license. Your iMacs keep showing StandBy.”
“Encore will need a license from [date].” of “Your trial runs until [date].”
De licentie is nog niet nodig. Tot die datum werkt alles zoals voorheen.
- Vandaag hoef je niets te doen. Open Settings → License… wanneer je wilt kopen of een sleutel wilt invoeren.
Op het scherm: “Encore will need a license from [date].” “Your trial runs until [date].” “Everything works during the trial. After that, Connect needs a license.” “Encore is free during early access.”
Hoe activeer ik een licentiesleutel?
Je sleutel verschijnt meteen na de betaling en wordt gestuurd naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen gebruikte. Hij wordt alleen op deze Mac gecontroleerd; er wordt niets verstuurd.
- Open Settings → License… in Encore. Staat er dat Encore gratis is, klik dan op Have a license key?
- Plak de sleutel en klik op Activate.
- Of gebruik de knop na het betalen: Open Encore op de welkomstpagina zet de sleutel er meteen in.
Op het scherm: “Have a license key?” “License key” “Your key is checked on this Mac. Nothing about you or your Macs is sent anywhere.” “Encore is licensed. Thank you.”
“That key isn't valid.” of “That license expired.”
De sleutel werd afgeknipt of verkeerd getypt, of de datum is verstreken.
- Controleer hem op typfouten, of kopieer en plak de hele sleutel opnieuw.
- Is de licentie verlopen, open dan Settings → License… en klik op Buy Encore, of gebruik de contactgegevens op de pagina met de voorwaarden.
Op het scherm: “That key isn't valid. Check it for typos, or paste it again.” “That license expired on [date].” “Your license expired on [date]. Your iMacs keep showing StandBy and their home view.”
Hoe zet ik mijn licentie over naar een nieuwe Mac?
De licentie geldt voor je eigen Macs en elke iMac die je bezit. De sleutel wordt op elke Mac bewaard.
- Installeer Encore op de nieuwe Mac en open Settings → License….
- Plak je sleutel onder License key en klik op Activate.
- Op de oude Mac kun je op dezelfde plek op Remove License from This Mac klikken.
Op het scherm: “Remove License from This Mac”
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
De regels staan in de verkoopvoorwaarden.
- Lees Terugbetaling als je van gedachten verandert in de voorwaarden. Daar staat: “je kunt binnen 30 dagen na je aankoop een terugbetaling vragen van 50% van wat je betaalde, één keer per bestelling. Een terugbetaling beëindigt je licentie.”
- Is Encore defect, dan geldt het deel “If Encore is faulty” van de voorwaarden; de grens van 50% geldt daar niet.
Publieke bèta en een probleem melden
Wat is de publieke bèta?
Tijdens de publieke bèta is Encore gratis, en in ruil vragen we je de problemen te melden waar je tegenaan loopt.
- Gebruik het meldformulier, of Report a Problem in de app.
- Als de bèta afloopt, laat de app het je weten, en heb je 3 dagen om Encore te kopen en hem te blijven gebruiken. Zie de voorwaarden.
Hoe meld ik een probleem?
Elke melding wordt gelezen. Het formulier vraagt wat er misging en hoe je het opnieuw laat gebeuren.
- Op je Mac: kies Report a Problem… in het Encore-menu, het menu van het Encore-icoon, of in Settings. Op de iMac: in het menu Encore Receiver. Het opent het meldformulier met je versie, macOS en model al ingevuld.
- Beschrijf wat er misging en hoe je het herhaalt. Een schermafbeelding en je e-mailadres zijn optioneel.
- Om een log toe te voegen: zie waar de logs staan, en plak hem in het veld Log.
Waar staan de logs?
Elke app schrijft zijn eigen logbestand op zijn eigen computer, in je map Bibliotheek.
- Op de Mac: Settings → Log → Reveal Log in Finder, of hetzelfde onderdeel in het menu van het Encore-icoon (klik er met de rechtermuisknop of met Control op). Het bestand is
~/Library/Logs/Encore/sender.log, met oudere logs ernaast als sender.1.log enzovoort. - Op de iMac: open de Finder, kies Ga → Ga naar map… en typ
~/Library/Logs/Encore Receiver/. Het bestand isreceiver.log. - Een log sturen: open het bestand, kopieer de laatste regels en plak ze in het veld Log van het meldformulier. De log van de Mac bevat nooit koppelcodes, tokens of sleutels.
Toestemmingen in macOS
Welke toestemmingen heeft Encore nodig?
Schermopname is nodig om je extra scherm te tonen. De rest helpt Encore vanzelf te verbinden. Je ziet ze allemaal op één plek.
- Open in Encore Settings → Permissions…. Elke regel zegt waarvoor hij dient en heeft een knop naar het juiste paneel.
- Schermopname: verplicht. Lokaal netwerk: vindt iMacs op je netwerk. Openen bij inloggen: start Encore wanneer je inlogt. Toegankelijkheid: alleen als je het toetsenbord en de muis van de iMac gebruikt.
Op het scherm: “Screen Recording is needed to show your extra screen. The rest helps Encore connect by itself.” “Shows your extra screen on the iMac. Only that screen, and it never leaves your network.” “Encore looks for iMacs on your local network. Nothing goes over the internet.” “Then your iMac connects as soon as you open your Mac.” “Lets the iMac's keyboard and mouse type and click on this Mac. Only when you turn it on.” “Asked when Encore looks for iMacs”
Ik heb Schermopname aangezet, maar het werkt nog altijd niet.
Schermopname werkt pas nadat Encore opnieuw is gestart.
- Stop Encore en open hem opnieuw. Gebruik Stop en open opnieuw als macOS dat aanbiedt.
- Zorg dat de schakelaar naast Encore aan staat in Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Scherm- en systeemaudio-opname (Schermopname op macOS 14).
- De toestemming blijft na een update, omdat elke update van Encore met hetzelfde certificaat is ondertekend.
Hoe zie ik wat de iMac nog nodig heeft?
Op de iMac kan Encore Receiver oplijsten wat hij nodig heeft, met een status en een knop per onderdeel.
- Kies in het menu Encore Receiver What Encore Receiver Needs….
- Elke regel toont zijn status: Local Network (macOS 15 of later), Open at login, Automatic login, Wake for network access, Firewall, Keyboard and mouse, Wake without a password.
- De knoppen, zoals Open Privacy & Security en Open Firewall Settings, openen het juiste paneel. Er verandert niets tenzij jij het verandert.
Op het scherm: “What Encore Receiver needs” “Read from this iMac. Nothing changes unless you change it.” “Lets your Mac find and reach this iMac on your network.” “Keyboard and mouse: allow Encore in Accessibility on your Mac.” “Not confirmed yet”
Hoe start Encore vanzelf?
Encore op de Mac en Encore Receiver op de iMac hebben elk hun eigen instelling.
- Op de Mac: Settings → Start Encore at login.
- Op de iMac: Open at login in het menu Encore Receiver. Voor automatisch inloggen na een herstart: zie na een herstart.
Stoppen en verwijderen
Hoe stop ik met de iMac als scherm te gebruiken?
Verbreek de verbinding op je Mac, of zet de iMac op StandBy.
- Klik op Disconnect op de kaart van de iMac. Hij blijft uit tot je hem opnieuw verbindt.
- Om automatisch verbinden te stoppen, zet je Connect automatically op Off in Settings.
- Stoppen op de Mac: Quit Encore onderaan in Settings, of ⌘Q.
- Stoppen op de iMac: druk op Esc of ⌘Q (alleen ⌘Q terwijl de iMac uitsluitend als scherm wordt gebruikt).
Op het scherm: “Press Esc or ⌘Q to quit.” “Press ⌘Q to quit.”
Hoe verwijder ik het?
Verwijder beide apps. De iMac krijgt eerst zijn instellingen terug.
- Zet op de iMac Use This iMac Only as a Screen en Open at login uit in het menu Encore Receiver. Zo krijg je je schermbeveiligingsinstellingen terug en verdwijnt het inlogonderdeel.
- Stop Encore Receiver en sleep hem naar de prullenmand.
- Zet op je Mac Start Encore at login uit in Settings, stop Encore en sleep hem uit de map Apps naar de prullenmand.
- De rest verwijderen: wis de map
~/Library/Application Support/Encore/en de logs in~/Library/Logs/Encore/en~/Library/Logs/Encore Receiver/. Heb je de microfoon ingesteld, dan staat de driver in/Library/Audio/Plug-Ins/HAL/EncoreMicrophone.driver; om die te verwijderen heb je een beheerderswachtwoord nodig.
Iets anders
Hoe gebruik ik de presentatieweergave of teleprompter?
De iMac kan je notities en volgende dia tonen terwijl Keynote speelt, of een teleprompter voor gesprekken.
- Zet in de instellingen van Encore, onder Presenting, Presenter view on the iMac while Keynote plays aan. De eerste keer vraagt macOS of Encore Keynote mag lezen.
- Teleprompter… opent een klein venster om hem te starten en te stoppen. Hij staat ook in het menu van het Encore-icoon als Presenter and Teleprompter….
Er ging iets anders mis, en ik vind hier geen oplossing.
Laat het ons weten, dan lossen we het op.
- Gebruik Report a Problem… in de app, of het meldformulier.
- Voeg een log toe als dat lukt: zie waar de logs staan.
Kom je er nog altijd niet uit?
Vraag het aan de assistent rechtsonder: die antwoordt op basis van deze stappen. Of lees waar de logs staan en stuur een melding. Elke melding wordt gelezen.